Dernière mise à jour : 05/01/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la vente et l’utilisation des cartes cadeaux proposées par Maison Thaï Spa, exploité par la société BCK (SAS au capital variable, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIREN 931 393 250), dont le siège social est situé au 16 boulevard de Magenta, 75010 Paris.

En achetant ou en utilisant une carte cadeau émise par Maison Thaï Spa, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de l’utilisation des cartes cadeaux proposées par Maison Thaï Spa.

2. Caractéristiques de la carte cadeau

  1. Support
    • La carte cadeau peut être émise sous format papier ou électronique.
    • Elle mentionne notamment : le montant ou la prestation correspondante, la date d’émission et la période de validité (12 mois).
  2. Montant
    • La carte cadeau est disponible pour un montant déterminé ou pour un soin/prestation spécifique.

3. Commande et paiement

  1. Commande
    • La commande de cartes cadeaux peut s’effectuer sur place, par téléphone ou via le site internet (si la fonctionnalité est disponible).
    • Lors de la commande, l’acheteur s’engage à fournir des informations exactes et à jour (coordonnées, informations de paiement, etc.).
  2. Paiement par carte bancaire via Stripe
    • Les paiements en ligne par carte bancaire sont gérés et sécurisés par la plateforme Stripe.
    • Les données de paiement sont cryptées et traitées exclusivement par Stripe ; Maison Thaï Spa n’a pas accès aux informations confidentielles de paiement.
    • Le règlement de la carte cadeau doit s’effectuer en totalité au moment de la commande.
    • En cas de refus du paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

4. Validité et utilisation de la carte cadeau

  1. Période de validité
    • La carte cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d’émission.
    • Après la date de validité (12 mois), la carte cadeau n’est plus utilisable et ne peut donner lieu à aucun remboursement, avoir ou échange.
  2. Utilisation
    • La carte cadeau est utilisable en une ou plusieurs fois, selon le montant restant disponible.
    • Pour toute prestation dépassant le solde de la carte cadeau, le bénéficiaire devra régler la différence.
    • Toute commande ou réservation de prestation effectuée grâce à la carte cadeau est soumise aux présentes CGV et aux Conditions Générales de Réservation et d’Utilisation (CGRU) de Maison Thaï Spa.
  3. Perte ou vol
    • La carte cadeau est assimilée à un moyen de paiement ; en cas de perte ou de vol, Maison Thaï Spa ne pourra être tenue responsable et ne procédera à aucun remboursement ni remplacement, sauf accord commercial exceptionnel.

5. Remboursement et droit de rétractation

  1. Absence de remboursement
    • La carte cadeau n’est ni échangeable ni remboursable, sauf disposition légale contraire.
  2. Droit de rétractation (achat à distance)
    • Conformément au Code de la consommation, si l’acheteur est un consommateur et a commandé la carte cadeau à distance (via internet, téléphone, etc.), il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la carte cadeau pour exercer son droit de rétractation, sauf si la carte cadeau a déjà été utilisée en tout ou partie.
    • Pour exercer ce droit, l’acheteur doit notifier sa décision par courrier recommandé avec accusé de réception ou par tout autre moyen écrit explicite.
    • En cas de rétractation valable, Maison Thaï Spa remboursera l’acheteur dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, sous réserve que la carte cadeau ne soit pas utilisée.

6. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de l’achat de la carte cadeau sont nécessaires à la bonne exécution de la commande.
  • Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD, Loi Informatique et Libertés), l’acheteur et/ou le bénéficiaire dispose(nt) d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles les concernant, qu’il(s) peut (peuvent) exercer à tout moment en contactant Maison Thaï Spa.

7. Litiges et loi applicable

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

En validant votre commande de carte cadeau, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Maison Thaï Spa :